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“我就这么说吧，目前咱们的主要竞争对手是一汽的大众得奥迪100以及上汽大众的桑塔纳，大众84年的时候就已经进入国内，目前是合资的汽车第一品牌，消费者对这个品牌的认同率比较高，咱们想要和他们竞争，除了产品的营销之外，还有一个最大的突破口，那就是售后服务。”段云顿了顿，接着说道：“老赵，你跟我说，你以前买过我们天音集团的产品吗？”

“当然买过！”赵希友很干脆的回了一句，接着说道：“你们公司出的那个学习机挺不错的，我和我儿子都挺喜欢，就是卡带贵了点……对了，还有我儿子用的复读机，也挺实用的，我有时候也会拿来听歌……”

“那你当初为什么会买我们集团公司的产品？”段云问道。

“当然东西好，比较实用，而且还有三包，不像别的电子产品，坏了的话，想找个地方修都难……”赵希友说到这里的时候，顿时反应过来，于是说道：“对对对，这个产品的售后维修很关键，尤其是汽车这么昂贵的东西，要是连修的地方都找不到，那可真没多少人敢买。”

“过去的老司机可以说个个都懂一些修车的技术，这主要是因为过去的国产汽车结构比较简单，相对来说问题就少的多，有也都是一些小问题，基本上不需要去汽修厂。”段云顿了顿，接着说道：“但是现在咱们生产的沃尔沃轿车不一样，这款轿车可以说是当前国际上比较先进的车型，结构复杂而且相当精密，维修的技术难度远比过去的国产车要高的多，而且很多问题还需要专门的设备和工具，这就不是老司机能搞定的事情，必须要有专业的维修点。”

“是啊，那段总你的意思是打算在全国开上几百家汽修厂？”赵希友问道。

“咱们是卖车的，不是靠修车赚钱的。”

“那你的意思是？”

“目前我已经开始在全国大规模推广汽车4S店，所谓的4S店就是集汽车销售售后以及产品反馈的等一系列功能于一体的汽车专营店，而汽车的售后保养维修，也是4S店的一个功能之一，前段时间我在深圳通过商会已经在全国建立了第1批6个试点4S店，下一步等4S店建成之后，我打算派一批汽修工过去协助4S店的售后工作，预计在未来的两三年，我打算在全国建立至少200家沃尔沃汽车4S店，将来的话，沃尔沃的4S店会越来越多，到时候可能还需要更多的专业汽修工。”段云说道。