周洁走在前面引导,叶新左右乱看的跟着。
到了大楼内部,周洁停下来,用手指引着解释道。ωωw.Bǐqυgétν.℃ǒM
“叶总,东面这一块儿,是咱们的接待大厅。
西面儿这一块儿是保洁,散工她们的休息大厅。
二楼,三楼是咱们服务公司的客服工作区。
上下都有两间会议室,用于给大家复盘一下今天的问题。
还有一些政策性的话术培训。
一些小会,也在这里举行。
四楼,五楼,就是保洁还有一些人的宿舍。
不过大部分的人在本地都有家,外地人,也多数在外租房子,只有一部人,才在这里住。”
一边听着周洁的介绍,叶新四处看看,点点头。
这楼里的安排确实不错。
几千个平方的面积,显得楼里很是大气。
一楼还算比较空,但二楼开始,人就多的不像样子。
左右两个大的办公区,每个办公区都得有大几十人,上百人。
一身白衬衫在那里接听电话。
那一个个的办公桌,接听不完的服务电话,一片繁忙景象。
“叶总,咱们过去看看。”
周洁看到叶新这个样子,也不敢多说什么,赶紧讨好的说道。
“不去了。
都在忙,别给她们添乱。
现在这接待的人有多少。”
叶新摇摇头,自己什么也不懂,那么忙乱,自己还去什么。
“现在接待人员一共二百四十七个人,分为早中晚三班。
早班儿七点开始,到下午四点,中午休息一个小时。
中午从下午四点到晚上一点。
晚班从晚上一点到早上七点。
十天一换。”
周洁解释的说道。
看到周洁解释完,叶新眉头一皱。
“没有假期?”
“一个月有三天的休息,自己跟组长打报告,哪天休都行。”
叶新想了想道。
“三天有点儿少吧,这一天这么忙,电话这么多,耳朵别再出问题。
这样,你不是要加人么,你再多报点儿人数。
这些人,一天工作时间分四个班,最多不能超六个小时,每个月四天假。
都年岁不大,别再有什么影响。”
周