免费也会导致产品边界模糊不清,从而导致产品在多数情况下很难满足用户的定制化需求。”
这说得有点太模糊了,周不器没太明白,“详细点。”
库里安道:“c端产品和b端产品有着理念性的不同。c端产品更多的是免费,是靠着流量卖广告盈利。b端产品应该尽可能地减少广告投放,应该靠产品本身赚钱。对b端业态来说,越早实现商业化越有利于企业乃至行业的发展。用户的持续付费率,才是b端产品的核心竞争力。”
“哦,哦!”周不器听明白了,摇头失笑,“这是国情的不同导致的理念不同。”
国内的b端软件市场根本就没发展起来,盗版软件满天飞,付费能力太差。
有免费的,为啥去用付费版?
微书是b端产品,可是在国内的发展,也是按照c端产品的理念来推动,先免费运营,免费给所有个人和企事业单位使用。
先把用户规模做起来,稳住使用人数的基本盘。
靠着免费,培养用户们的使用习惯。
然后会慢慢地在免费软件上推出付费功能,引导用户们去订阅体验更好、功能更强大的付费版。
可欧美、韩日这些发达国家的理念不同。
做软件产品,归根结底是为了赚钱。
对产品运营来说,免费用户都是负资产,他们不会为产品付费,只会增加产品的运营成本,降低产品利润。
与其这样,还不如上来就收费!
或者最多试用1个月,然后就开启收费模式,只为付费用户服务,免费用户请离开。把那些提供给免费用户的运营成本,都用来做市场。
这其实就是人性,靠着放弃成本来捆绑用户。
同样两款产品,一款免费,一款付费。用户不会为免费的产品产生任何忠诚度,即便他们不花一分钱就享受到了服务;对需要付费才能买到的服务,才会牵动他们的内心,才会让他们产生忠诚度。
就像玩游戏,一款免费游戏玩了3天,说放弃就放弃了。一款付费游戏充值100块玩了3天,那可不能说放弃就放弃,**着也要玩,可能玩了十天半个月,就发现这款游戏的妙处了,就坚持玩下去了。
又比如追女孩。
要想让女孩子不离开